يعكف الطاقم الطبي والفني والتمريضي في عيادة الطوارئ في مجمع الحكيم الطبي ،على أداء واجبهم الإنساني بإخلاص، حيث يستقبلون الحالات الصحية الطارئة، ويقدمون لها العلاج المناسب بسرعة، متنقلين من مريض إلى آخر لتقديم أفضل رعاية وعلاج، معربين عن جاهزيتهم لاستقبال أي حالة طوارئ لتقديم الرعاية الصحية لهم وإنقاذ حياتهم، وذلك من منطلق إيمان الطاقم الإداري والطبي والتمريضي بضرورة السعي إلى تقديم خدمات صحية متميزة وفائقة الجودة .
ويسعى مجمع الحكيم الطبي جاهداً لتقديم أفضل الممارسات الطبية لتحقيق مجموعة من مؤشرات الأداء العالمية والمحلية
ان عيادة الطوارئ في مجمع الحكيم الطبي تعمل وفق آلية للتعامل مع الأشخاص الذين تعرضوا لحوادث على المستوى الكبير، وذلك من خلال التعاون مع الأقسام الأخرى في المجمع ومنها الجراحة والعظام والأشعة ، كما يعمل على إعطاء الأولوية القصوى للحالات المرضية الأكثر خطورة والتي تحتاج إلى رعاية عاجلة، ويتم تصنيفها على أنها حالات حرجة ومستعجلة جداً لا تحتمل الانتظار مثل إصابات الحوادث المرورية البليغة والجلطات بأنواعها والتشنجات، وآلام الصدر المبرحة والغيبوبة بأنواعها والحروق، وغيرها، مما سيساعد كثيرا على تقديم خدمة عالية الجودة لمثل هذا النوع من الحالات..
و يتم تصنيف حالات الطوارئ إلى خمس درجات أخطرها الأولى، وأقلها خطورة الدرجة الخامسة، ويتم علاج الحالات من الدرجة الرابعة و الخامسة في عيادة الطوارئ.
وتختص العيادة بمعالجة المرضى الذين يعانون من السعال والبرد والزكام وألم الأذن والحلق ومشاكل العيون والربو البسيط والمتوسط والجروح والالتواءات والكسور البسيطة، وألم الظهر المفاجئ والطفح الجلدي المفاجئ ومشاكل البول والتقيؤ والإسهال وغيرها من الأمراض الأخرى في فترات العمل الكاملة بالتعاون مع العيادات المختصة في المجمع.
ومن جانب آخر فإن العيادة تضم فريقاً طبياً مؤهلاً وفق أفضل المستويات ومدرب على التعامل مع كافة الحالات .
